RSS

[Krtko]

Objednal som si z eshopu vec za cca 140eur. platil som e-bankingom vopred pretoze tak vychadzalo lacnejsie postovne. O niekolko dni som dostal potvrdzujuci email, ze tovar nieje skladom a mam kontaktovat predajcu ze ako to dalej riesit. Ja som mu zavolal a povedal mi ze bud si na to pockam niekolko dni/tyzdnov alebo mi peniaze vrati naspat. Tak sme sa dohodli, ze mi peniaze posle naspat, akurat mu este mam poslat email o zruseni objednavky.

Cakal som dni, tyzdne ale nic neprichadzalo, tak som mu zavolal ze co sa deje a povedal ze teraz nevie ale ze okamzite sa na to pozrie a vyriesi to. To bolo pred viac ako tyzdnom a 15dnovu lehotu vratenia penazi uz davno zmeskal. Nemam uz naladu zo seba robit debila a vyvolavat mu ked navyse telefon dvihne len po 3 dnoch. Mohli by ste mi poradit, ake su moje moznosti vymahania si mojich penazi, treba to riesit cez obchodnu inspekciu alebo cez policiu, alebo cez koho a ako to mam riesit? Diki

[proghopik]

V prvom rade napis, kto je ten predajca, nech sa vie...

Inak mu zavolaj este a pohroz, ze mu davas trebars tyzden a ak nic, tak mu spravis reklamu min. na internete. Ak nic, tak pohroz pravnymi krokmi a pripadnou zalobou. To by malo zabrat...

[Sanchez]

Objednal som si z eshopu vec za cca 140eur. platil som e-bankingom vopred pretoze tak vychadzalo lacnejsie postovne. O niekolko dni som dostal potvrdzujuci email, ze tovar nieje skladom a mam kontaktovat predajcu ze ako to dalej riesit. Ja som mu zavolal a povedal mi ze bud si na to pockam niekolko dni/tyzdnov alebo mi peniaze vrati naspat. Tak sme sa dohodli, ze mi peniaze posle naspat, akurat mu este mam poslat email o zruseni objednavky.

Cakal som dni, tyzdne ale nic neprichadzalo, tak som mu zavolal ze co sa deje a povedal ze teraz nevie ale ze okamzite sa na to pozrie a vyriesi to. To bolo pred viac ako tyzdnom a 15dnovu lehotu vratenia penazi uz davno zmeskal. Nemam uz naladu zo seba robit debila a vyvolavat mu ked navyse telefon dvihne len po 3 dnoch. Mohli by ste mi poradit, ake su moje moznosti vymahania si mojich penazi, treba to riesit cez obchodnu inspekciu alebo cez policiu, alebo cez koho a ako to mam riesit? Diki

Ak si mu poslal mail o zrušení objednávky, tak si vyžiadaj aj potvrdenie o tomto zrušení. Každopádne sa snaž všetko riešiť písomne. Nie telefonicky. Keď budeš mať potvrdenie o zrušení objednávky, tak treba predajcovi napísať výzvu o vrátenie peňazí, kde popíšeš aj všetky termíny a podrobnosti komunikácie s predajcom. Treba tam vyčísliť aj Tvoje zvýšené náklady na akciu - poštovné, telefón... Nebolo by zlé sa odvolať aj na to, že ak Ti nevráti peniaze do nejakého termínu, že celú vec postúpiš SOI. Zatiaľ to nepostupuj nikam. Naserie sa a bude to potom brzdiť ešte viac. Myslím, že tá výzva by mala stačiť.

[Krtko]

je to tento shop: http://www.pcenter.sk/

Jasne, ze da sa pohrozit a mohlo by to aj zabrat, ale ja uz by som to najradsej nejak riesil, pretoze takyto predajca nema co prevadzkovat nijaky e-shop a navyse ma neskutocne nasral. Ok, kebyze mu pohrozim alebo opat poziadam o vratenie tych penazi a stale sa nic nebude diat, tak ako to viem riesit.?

[Sanchez]

je to tento shop: http://www.pcenter.sk/

Jasne, ze da sa pohrozit a mohlo by to aj zabrat, ale ja uz by som to najradsej nejak riesil, pretoze takyto predajca nema co prevadzkovat nijaky e-shop a navyse ma neskutocne nasral. Ok, kebyze mu pohrozim alebo opat poziadam o vratenie tych penazi a stale sa nic nebude diat, tak ako to viem riesit.?

Potom to treba už postúpiť SOI a basta. Pošleš im list, kde im všetko opíšeš, pribalíš kópie dokladov o komunikácii s predajcom a oni sa už postarajú. Ale pre budúcnosť bude lepšie si nechať posielať všetko dobierkou a žiadne peniaze dopredu nikomu neposielať...

[proghopik]

Treba aj zalobou hrozit, SOIka je u nas dost bezzuba a leniva bohuzial. Neverim, ze sa predajcovi bude chciet riesit mozny sud kvoli takej sume...

[Sanchez]

Treba aj zalobou hrozit, SOIka je u nas dost bezzuba a leniva bohuzial. Neverim, ze sa predajcovi bude chciet riesit mozny sud kvoli takej sume...

Veď to by malo byť už v tej výzve na zaplatenie. Najlepšie bude poslať im pokus o zmier so všetkým, čo tam má byť. Aj SOI, aj súdna cesta.

[styrioci]

skus mu dat este sancu a napisat mu este raz

[Sanchez]

skus mu dat este sancu a napisat mu este raz

No... Najhoršia smrť je z oplašenia... 

[garde]

Treba aj zalobou hrozit, SOIka je u nas dost bezzuba a leniva bohuzial. Neverim, ze sa predajcovi bude chciet riesit mozny sud kvoli takej sume...

....neviem ja mám inú skúsenosť....zažil som to s Muzikerom, nechceli prevziať tovar na reklamáciu....kontaktoval som ich mailom a do 15 dní som dostal správu, že môžem ísť opakovane podať reklamáciu a pripísali aj čo všetko našli čo nevyhovovalo + výšku udelenej pokuty....komplet správa....určite by som mu ešte telefonicky pohrozil SOI-kou....žalobu pri tej výške asi ťažko....

[Krtko]

Jeho obchodne oddelenie, cize ON sam bol v tom termine zatvoreny, hlavne ze ja som toto vsetko riesil este v juli s nim a ked som snim volal tak tiez nepovedal ze to nedokaze riesit lebo je zavrety, ale jasne povedal ze to vyriesi HNED.

telefon samozrejme nedviha.

[kaolko]

mrzute, dufam ze to dobre dopadne  urcite by som mu napisal este jeden mail kde by som poziadal o opatovne vyriesenie zalezitosti a ked to nepomoze tak bysom dalsi mail uz adresoval SOIke s prosbou o pomoc a s nim na kopii daneho mailu ze reku nech uz to maju vsetko pohromade (ak vobec ta institucia pouziva email) 

[Krtko]

dnes mi ich nastastie poslal    jebal pes takyto pristup k zakaznikom